Savoir formuler un feedback factuel et bienveillant

Générer des changements de comportements grâce au feedback

Utiliser le feedback au quotidien pour améliorer les relations professionnelles

Être en capacité d’émettre une critique portant sur les comportements

Savoir préparer et faire préparer l’entretien.

Savoir conduire un entretien efficacement.

Gérer les situations difficiles.

Adapter son management et sa communication en fonction du déroulement de l’entretien.

Maîtriser les outils du dialogue constructif et adapter son niveau de communication aux différents interlocuteurs.

Développer une communication persuasive.

Valoriser la contribution de chacun.

Savoir prévenir et gérer les situations conflictuelles.

Identifier enjeux et spécificités du management à distance.

Maintenir l’engagement et l’esprit d’équipe des collaborateurs sans contact physique quotidien.

Cadrer l’activité et ritualiser son management.

Savoir rester à l’écoute malgré la distance.

Maîtriser les règles fondamentales de l’animation de réunion présentielles et à distance.

Savoir gérer la participation dans le groupe et les objections.

Varier les modalités d’animation de ses réunions.

A l’issue de formation les stagiaires apprendront à devenir un (encore meilleur) manager.

Les outils de la suite Adobe sont très puissants et souvent on ne distingue pas les spécificités des 3 outils phare de la suite (Illustrator, Photoshop, InDesign). Ces trois outils sont très complémentaires et permettent la création de supports et de documents spécifiques.

Adobe Photoshop est le logiciel incontournable d’imagerie et de design graphique au cœur de tous les projets de création, de la retouche photo à la peinture digitale, en passant par la composition, le graphisme et l’animation. Tirez parti de Photoshop, aus si bien sur ordinateur que sur Ipad et explorez votre créativité où que vous soyez au gré de vos inspirations.

Adobe Indesign est un logiciel de mise en page standard pour l’impression, le multimédia et les graphismes en ligne. Indesign vous offre les outils dont vous avez besoin pour obtenir des résultats de qualité professionnelle.

A l’issue de formation les stagiaires seront capables de maitriser les fondamentaux de la relation client.

Construire sa démarche commerciale en respectant les étapes et les techniques de vente pour réussir ses négociations.

L’entretien de vente est un temps clé du processus commercial. Sa réussite ne tient pas au

hasard et repose sur une démarche structurée. Les ateliers de cette formation permettent de

dérouler et expérimenter, étape par étape, les outils de bonnes pratiques pour mener des

entretiens de vente efficaces.

Définir sa stratégie commerciale grâce aux outils marketing opérationnels et son plan d'actions commerciales

Les outils de la suite Adobe sont très puissants et souvent on ne distingue pas les spécificités des 3 outils phare de la suite (Illustrator, Photoshop, InDesign). Ces trois outils sont très complémentaires et permettent la création de supports et de documents spécifiques.

Adobe Photoshop est le logiciel incontournable d’imagerie et de design graphique au cœur de tous les projets de création, de la retouche photo à la peinture digitale, en passant par la composition, le graphisme et l’animation. Tirez parti de Photoshop, aus si bien sur ordinateur que sur Ipad et explorez votre créativité où que vous soyez au gré de vos inspirations.

Adobe Indesign est un logiciel de mise en page standard pour l’impression, le multimédia et les graphismes en ligne. Indesign vous offre les outils dont vous avez besoin pour obtenir des résultats de qualité professionnelle.